お客様へのお願いとカスタマーハラスメント基本方針

Asmyでは、お客様に安心してご利用いただける環境づくりと、スタッフが安心して働ける環境づくりの両立を大切にしております。

いただいたご意見・ご要望には真摯に対応いたしますが、以下のような行為につきましては対応をお断りさせていただく場合がございます。

• スタッフへの誹謗中傷、人格を否定する発言
• 威圧的な言動や脅迫行為
• 過度な要求や社会通念上相当な範囲を超える要求
• 長時間にわたる拘束や繰り返しの連絡
• SNSやインターネット上での悪意ある投稿や拡散行為
• その他、スタッフや他のお客様の安全・安心を損なう行為